Choisir un standard téléphonique

Standard interne ou externe ? Fonctionnalités du standard ? Vous devez vous poser différentes questions afin de choisir le standard téléphonique qui correspond le plus à vos besoins.

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Bonnes pratiques de l’accueil téléphonique

La qualité de l’accueil téléphonique est essentielle. Il convient de bien gérer les appels qu’ils soient internes ou externes. Le point sur les bonnes pratiques à mettre en place.

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Accueil téléphonique : votre guide gratuit à télécharger

Vous trouverez au sein de ce guide rédigé par des auteurs spécialisés :

  • Une vision complète pour comprendre le sujet
  • Les infos essentielles sur l'organisation et les astuces de l'accueil téléphonique
  • Des conseils sur l'achat et l'installation
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